Implementasi Job Demands–Resources Model Melalui Pendampingan Mahasiswa Dalam Meningkatkan Kinerja UMKM Kota Makassar

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi nasional. Namun demikian, berbagai tantangan seperti keterbatasan sumber daya, rendahnya pemanfaatan teknologi, dan tingginya tuntutan usaha masih menjadi kendala dalam meningkatkan kinerja UMKM. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan mengimplementasikan Job Demands–Resources (JD-R) Model melalui pendampingan mahasiswa kepada pelaku UMKM di Kota Makassar. Metode yang digunakan meliputi identifikasi kebutuhan, pelatihan, konsultasi bisnis, serta pendampingan selama tiga bulan. Sebanyak 20 pelaku UMKM dan 15 mahasiswa Program Studi Kewirausahaan terlibat dalam kegiatan ini. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman pelaku UMKM mengenai pengelolaan sumber daya usaha, pemanfaatan teknologi digital, serta penguatan manajemen usaha. Selain itu, terjadi peningkatan rata-rata skor kinerja usaha sebesar 18,6% setelah kegiatan pendampingan. Program ini membuktikan bahwa penguatan job resources melalui keterlibatan mahasiswa sebagai konsultan pendamping mampu meningkatkan kapasitas dan kinerja UMKM secara berkelanjutan.